A Virtual Autopeças é confiável e garante total privacidade aos seus clientes, para que todo o processo de navegação e compra através de nosso site ocorra em segurança e com sigilo absoluto. O cadastro de dados pessoais é essencial para que cada pedido chegue dentro do prazo de entrega e em perfeitas condições.
Temos o compromisso de proteger as informações cadastrais de nossos clientes, que não são vendidas, trocadas ou divulgadas, exceto quando necessário para entrega de pedidos, processos de cobrança ou promoções, desde que estas sejam solicitadas pelo cliente.
Informamos que nosso site traça o perfil dos visitantes, utilizando cookies, geolocalização e informações de navegação (sessão do browser) para aperfeiçoar o atendimento e oferecer conteúdo, ofertas e promoções personalizadas. Esses dados também se encontram sob proteção total em nosso sistema, sendo registrados pela Virtual Autopeças de forma automatizada, sem qualquer tipo de manipulação humana.
Aconselhamos que não divulguem informações pessoais, de usuário e senha a terceiros, mesmo amigos e parentes. Esse cuidado é muito importante para manter todos os seus dados em segurança.
Ser transparente com nosso cliente é nossa maior preocupação, por isso contamos com empresas certificadoras da qualidade de nossos serviços e produtos. Qualquer alteração em nossa política de privacidade será devidamente divulgada neste espaço.
A Virtual Autopeças respeita e cumpre integralmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Por isso, garantimos aos nossos clientes e visitantes:
Finalidade clara: Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos, comunicação com o cliente, personalização de ofertas e melhoria da experiência de navegação.
Consentimento informado: O uso de dados para promoções, marketing ou comunicações adicionais será feito apenas com o consentimento do titular.
Direitos do titular: O cliente pode, a qualquer momento, solicitar:
A confirmação da existência de tratamento de seus dados
O acesso, correção ou atualização de seus dados
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
A portabilidade dos dados para outro fornecedor
A revogação do consentimento previamente concedido
Canal de atendimento: Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato pelo e-mail ecom@virtualautopecas.com.br ou por nossa central de atendimento disponível no site.
Segurança e proteção: Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Nos comprometemos a manter esta política atualizada e transparente, reforçando nosso compromisso com a privacidade e a proteção dos dados de nossos clientes.